Rückgaberecht
Rückgaberecht für personalisierte Unikate
Da unsere Produkte individuell nach Ihren persönlichen Wünschen angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht für personalisierte und speziell angefertigte Unikate.
Was bedeutet das?
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Nach Abschluss Ihrer Bestellung und der Fertigung Ihres einzigartigen Produkts ist eine Rückgabe oder ein Umtausch leider nicht möglich.
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Dies gilt insbesondere für Artikel, die auf Basis Ihrer Angaben wie Gravuren, Haaren, Hufeisen oder anderen individuellen Vorgaben gestaltet wurden.
Unser Qualitätsversprechen:
Sollte es dennoch einen berechtigten Grund zur Beanstandung geben (z. B. Produktionsfehler oder Schäden), bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Wir finden gemeinsam eine Lösung, die Sie zufriedenstellt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 😊